Politique de remboursement
Cette politique explique comment sont traitées les résiliations d’abonnement et les demandes de remboursement pour Horveta.
Annuler un abonnement
Vous pouvez résilier un abonnement payant depuis le portail client Paddle. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours et empêche le renouvellement suivant, sous réserve du droit applicable et des conditions affichées lors du paiement.
Demander un remboursement ou exercer un droit de rétractation
Paddle.com traite les paiements d’abonnement Horveta en tant que marchand de référence et gère les remboursements. Pour faire une demande, utilisez le lien d’assistance figurant sur votre reçu Paddle ou rendez-vous sur paddle.net. L’éligibilité et les délais suivent les conditions d’achat et la politique de remboursement de Paddle, ainsi que les droits impératifs des consommateurs qui vous sont applicables.
Assistance produit et questions de facturation
Pour obtenir de l’aide sur Horveta ou signaler un problème de facturation, contactez Cen Medya à [email protected] ou au +90 850 532 0052. Horveta peut examiner les problèmes de service ; les remboursements sont traités par Paddle.
Version actuelle : 1.0. Dernière révision le 8 novembre 2026.